Gyakran találkozunk azzal a kérdéssel ügyfeleink részéről az új honlapok átadásakor, hogy képesek-e maguk kezelni az újonnan elkészített weboldalukat. Sokan gondolják, hogy egy weboldal szerkesztése hasonlóan egyszerű, mint egy Word-dokumentumé – hiszen csak be kell lépni az admin felületre, és néhány kattintással máris változtatható a tartalom. Azonban a valóság ennél sokkal bonyolultabb. Egy weboldal nem egy statikus fájl, hanem egy komplex rendszer, amelynek módosítása szakértelmet és tapasztalatot igényel.
Miért nem ajánlott egy weboldal módosítását tapasztalat nélkül elvégezni?
Több hibalehetőség, mint gondolnánk
Egy apró módosítás is komoly problémákat okozhat, ha nem értünk hozzá. Egy rosszul beállított kép, egy véletlenül törölt kódrészlet vagy egy elrontott szerkesztés könnyen működésképtelenné teheti az oldalt, arról ne is beszéljünk, hogy akár a keresőoptimalizálás kárára is mehet. Az utóbbi időben bőven láttunk olyat, hogy egy webfejlesztő verte szét az évek seo munkáját a hiányos tudása miatt, mit tud tenni az, aki még a webfejlesztéshez sem ért…
A hibák kijavítása nem mindig azonnali
Ha valami elromlik, nem biztos, hogy a kolléga képes lesz azt helyrehozni, és az sem garantált, hogy a webfejlesztő rögtön rendelkezésre tud állni. Ez hosszabb leálláshoz, vagy akár az üzleti hitelesség sérüléséhez is vezethet.
Speciális funkciók kezelése szakértelmet igényel
Ha a weboldalon speciális funkciók működnek – például egy webshop, egyedi űrlapok, időpontfoglaló rendszerek vagy egyéb fejlesztett modulok –, akkor ezek módosítása különösen veszélyes lehet hozzáértés nélkül. Ilyenkor mindig egy megbízható, tapasztalt szakember bevonása javasolt.
Egy jó rendszer is csak akkor működik jól, ha megfelelően kezelik
Még a legjobban megtervezett weboldal is hibássá válhat, ha nem megfelelő kezekben van. Ezért fontos, hogy a kezelést olyan kolléga végezze, aki érti a rendszer működését és a kockázatokat.
Mikor érdemes saját kezűleg módosítani egy weboldalt és mikor érdemes megbízni egy szakembert?
Ha valaki nagy tapasztalattal rendelkezik, érti a tartalomkezelő rendszer működését, és tisztában van a lehetséges hibaforrásokkal, akkor természetesen saját felelősségre nekiállhat a módosításoknak. Azonban érdemes mérlegelni, hogy az adott változtatás milyen kockázatokkal jár, és ha bizonytalanok vagyunk, inkább forduljunk szakemberhez.
Bár a weboldal karbantartás sok esetben egyszerűnek tűnhet, valójában komoly technikai tudást és odafigyelést igényel. Egy rossz beállítás nemcsak az oldal megjelenésére, hanem a működésére, biztonságára és üzleti teljesítményére is negatív hatással lehet. Ezért mindig érdemes átgondolni, hogy kinek adjuk a kezelési jogokat, és mikor keressünk inkább szakembert a feladatra.
Persze vannak olyan csapatok, melyek esetén vannak tapasztalt kollégák, akkor nincs kérdés, végezzék ők, ha elakadnak, szóljanak és itt vagyunk. De nem ez az átlag.
Biztonság és nyugalom – mi erre törekszünk, a döntés pedig mindig az ügyfélé.